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Wissen schafft Qualität, Qualität sorgt für Produktivität.
Der Produktionsfaktor Wissen hat sich in den letzten Jahren zu einer wettbewerbsrelevanten Ressource auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) entwickelt. Noch sichern kleine und mittlere Betriebe ihre Wettbewerbsfähigkeit nicht ausreichend mittels gezielter Managementkonzepte.
Dabei liegt der Nutzen von Wissens- und Qualitätsmanagement für KMU auf der Hand.
Wissens- und Qualitätsmanagement schafft eine erhöhte Prozesstransparenz und Prozessbeschleunigung, wodurch Fehler und Doppelarbeit vermieden werden. Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie die gesteuerte Kompetenzentwicklung aller Mitarbeiter wird gesteuert, unterstützt und steigert die Motivation. Weitere Nutzenaspekte für KMU sind eine verbesserte Kommunikation zum Kunden, dadurch verkürzte Reaktionszeiten und letztlich eine höhere Kundenzufriedenheit und bessere Kundenbindung.
Stimmen Sie uns zu?
Wissen schafft Qualität, Qualität sorgt für
Produktivität in Ihrem Unternehmen.
Die Lernstatt Wissen und Qualität hat die Aufgabe, diese Vorteile mit Ihnen und für Ihr Unternehmen zu identifizieren und zu nutzen. Unser Ziel ist es, die Marktposition der beteiligten Unternehmen und ihrer Beschäftigten zu stabilisieren und zu verbessern.
Damit Ihr Unternehmen dieses Ziel erreicht, bieten wir
Ihnen unsere Unterstützung an.
Unsere Aufgabe ist es, Ihre Wissenspotenziale, die vorhanden, aber nicht erschlossen worden sind, zu identifizieren und schließlich zu mobilisieren.
"Wissen, was man weiß" ist der erste Schritt.
Folgende Phasen werden dabei durchlaufen:
1) Unternehmens-Check
2) Analyse der "Lücken"
3) Unterstützung und Qualifizierung
4) Entwicklungsprozess in der Firma
Die Lernstatt "Wissen und Qualität" bietet Ihnen die
gezielte Vermittlung von Kenntnissen in IT- und Wissens-management sowie Qualitätsmanagement an
(vgl. Abb. Lernfelder).
Dazu werden weiterführende Coaching- und Qualifizierungs-
maßnahmen in der Lernstatt sowie im Unternehmen durchgeführt. Nach Bedarf werden zusätzliche Präsenzseminare,
E-Learning, Vor-Ort-Schulungen und Austauschworkshops realisiert. Die Dauer der Module, die miteinander kombiniert werden können, variiert zwischen
8 und 24 Stunden.
Dabei berücksichtigen wir, dass die Umsetzung der einzelnen Maßnahmen von den individuellen Qualifizierungsplänen abhängt und bei Bedarf
abweichende Maßnahmen konzipiert werden müssen.
Handwerkskammer Frankfurt (Oder) -
Region Ostbrandenburg
Das Bildungszentrum der Handwerkskammer Frankfurt (Oder) ist Träger der Lernstatt "Wissen & Qualität".
Seit der Gründung 1991 nimmt das Bildungszentrum folgende Aufgaben wahr:
Die Durchführung der Meisterausbildung und die betriebswirtschaftliche sowie gewerkespezifische Weiterbildung in den Bereichen Sanitär-Heizung-Klima-Lüftung, Kraftfahrzeugtechnik, Maler/Lackierer, Metallbau, Schweißtechnik, Elektrotechnik/Elektronik, Friseur und Kosmetik.
Mit Fachlehrgängen, Beratungsdienstleistungen und Qualifizierungsmaßnahmen unterstützen wir insbesondere kleine und mittlere Handwerksunternehmen der Region auf eine individuelle und effektive Weise. Die neuesten Kenntnisse werden in den Bereichen Unternehmens- und Personalführung, Recht, Qualitätsmanagement, Betriebswirtschaft, Finanzwesen und Buchhaltung, Multimedia und IT-Technologien vermittelt.
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